INTERVENTIONS TECHNIQUES

Des interventions à la demande

Maintenance des matériels et des logiciels : recherche de pannes et réparation, évolution des versions...

Résolution des difficultés de mise en oeuvre : rédaction de procédures pour accélérer et fiabiliser les opérations répétitives ou complexes, normalisation des formats, organisation des données, réglage des systèmes, assistance technique, sécurité : lutte anti-virus, sauvegarde des données, application des correctifs de sécurité...

Nous mettons en place des dispositions propres à assurer une continuité de fonctionnement :

- Redondance des services ou des serveurs.
- Mise à disposition de matériels de rechange.
- Moyens de télémaintenance.
- Procédures d'autodiagnostics.
- Comptes-rendus d'intervention.
- Fiches de configuration.

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